Eliminar tu cuenta y tus datos
Desde la aplicación
- Abre MaSer ONDA e inicia sesión.
- Ve a Cuenta (pestaña inferior derecha).
- Pulsa Eliminar mi cuenta.
- Confirma. Tienes unos segundos para cancelar antes de que empiece.
Si ya no tienes la aplicación
Escríbenos a s.lopezrap@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que te registraste y lo hacemos nosotros.
Qué se elimina
- Tu perfil y tu seudónimo.
- Los mensajes que has escrito.
- Tus ONDAs, tus invitaciones y tus conversaciones.
- Tu disponibilidad y tus preferencias.
- Los identificadores de tus dispositivos para notificaciones.
- Tus valoraciones de sesión y tus intenciones de reencuentro.
Qué se conserva, y por qué
Los registros de moderación y auditoría asociados a un reporte o a un incidente de seguridad se conservan aunque borres tu cuenta, separados del resto y con acceso restringido. Existen para proteger a otras personas de la comunidad y para poder responder ante una autoridad. No incluyen tu seudónimo visible ni permiten reconstruir tu perfil.
Cuánto tarda
El borrado se ejecuta en el momento. Las copias de seguridad del sistema pueden tardar hasta 30 días en rotar.